Cuatro modelos de relación entre las tecnologías de la información y los negocios

1.- Modelo expansión

Objetivo: ajustar y refinar los procesos de negocios y mejorar la colaboración.

Consecuencias para la gestión de las TIC´s:

• Subcontratar para centrarse en la diferenciación.
• Comunicar y colaborar internamente.
• Enfoque en la gestión de procesos de negocio.
• Revisar y actualizar los entornos heredados.

2.- Modelo transformación

Objetivo: cambiar la cadena de valor de la industria mediante mejoras en las relaciones entre actores.

Consecuencias para la gestión de las TIC´s:

• Utilizar grandes volúmenes de datos e información en tiempo real.
• Simplificación dirigida a socios y clientes.
• Mejorar y expandir la cadena de valor.
• Usar modelos de gestión de riesgos.

2.- Modelo aprovechamiento

Objetivo: racionalizar operaciones e incrementar la efectividad organizativa.

Consecuencias para la gestión de las TIC´s:

• Estandarizar infraestructuras y procesos.
• Control de costes heredados.
• Implantar herramientas colaborativas.
• Introducción cautelosa de nuevas tecnologías.

4.- Modelo pionero

Objetivo: innovar radicalmente productos, servicios y modelos de negocio.

Consecuencias para la gestión de las TIC´s:

• Experimentar el uso de la tecnología para obtener valor social.
• Explorar nuevas fuentes de beneficios.
• Mejorar la experiencia de cliente.
• Perseguir crecimientos ininterrumpidos.